SERVICIOS DE ATENCIÓN AL CIUDADANO CONTINUARÁN DE MANERA VIRTUAL

El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) durante la emergencia sanitaria decretada por autoridades nacionales, debido a la presencia de COVID 19 en Ecuador, implementó la atención virtual a fin que, empleadores y afiliados continúen con sus trámites o consultas de sus procesos.
La Coordinación de Servicios de Atención al Ciudadano, en Guayas, durante el aislamiento ciudadano, debido al toque de queda que fue implementado por el COE Nacional para evitar contagios masivos en lugares de mayor concurrencia, ha atendido 1.057 requerimientos de claves patronales; 116 atenciones a empleadores con procesos de regeneración de planillas; 679 asesoramientos a empleadores; 1.702 actualizaciones de datos ; 4.478 validaciones de cuentas bancarias; 13.778 desbloqueos de claves de usuarios.

Todas estas solicitudes han sido ingresadas a través de la página web www.iess.gob.ec y direccionadas a la sección Contáctenos, donde los usuarios reciben atención personalizada.